央視網(wǎng)消息（焦點訪談）：清明時節(jié)，我們緬懷先烈，致敬英雄。因為我們今天的幸福生活離不開他們當年的犧牲。在安徽合肥的渡江戰(zhàn)役紀念館，習近平總書記曾經(jīng)說過這樣一段話：“淮海戰(zhàn)役的勝利是靠老百姓用小車推出來的，渡江戰(zhàn)役的勝利是靠老百姓用小船劃出來的。任何時候我們都要不忘初心、牢記使命，都不能忘了人民這個根，永遠做忠誠的人民服務員。”為了做好服務工作、讓人民群眾滿意，落實好總書記的囑托，當?shù)貙⒁患罕婈P心的小事兒當成城市治理的大事兒來抓。

　　正值清明，合肥市民來到位于安徽省合肥市的渡江戰(zhàn)役紀念館，參觀悼念，重溫歷史，緬懷英烈。朵朵鮮花寄托著哀思，表達著崇敬。

　　1949年4月20日，人民解放軍百萬雄師在西起江西湖口、東至江蘇江陰的千里戰(zhàn)線上，以排山倒海之勢發(fā)起了渡江作戰(zhàn)。三百多萬人民群眾冒著炮火支援前線。解放軍一舉突破了長江天險，為解放全中國創(chuàng)造了條件。

　　清華大學馬克思主義學院院長艾四林說：“當時老百姓冒著槍林彈雨，駕著自家的船只送百萬大軍渡長江，這是人類歷史上多么壯觀的一幕。老百姓為什么能夠舍命送解放軍渡江？是因為人民解放軍，我們黨得民心，軍和民之間、黨和人民之間是魚水關系，是血脈關系。”

　　2020年8月19日，習近平總書記在安徽省合肥市考察調(diào)研時，參觀了渡江戰(zhàn)役紀念館，重溫那段革命歷史。他強調(diào)，淮海戰(zhàn)役的勝利是靠老百姓用小車推出來的，渡江戰(zhàn)役的勝利是靠老百姓用小船劃出來的。任何時候我們都要不忘初心、牢記使命，都不能忘了人民這個根，永遠做忠誠的人民服務員。

　　艾四林說：“總書記無論到全國各地去參觀各種展覽，還是深入到老百姓貧困群眾當中，都是關心老百姓的生活工資收入怎么樣，吃得怎么樣，住得怎么樣。這就是博大的人民情懷，之所以有這種情懷，因為他知道中國共產(chǎn)黨從哪里來，我們是什么，我們要做什么，所以他始終懷有一種不忘本、感恩人民的情感。”

　　“渡江戰(zhàn)役的勝利是靠老百姓用小船劃出來的”，回望當年，江淮兒女為渡江戰(zhàn)役勝利作出了巨大犧牲和重要貢獻。也正因如此，“任何時候都不能忘了人民這個根，永遠做忠誠的人民服務員”，總書記的這段殷殷囑托，對于承載著濃重紅色記憶的合肥更是有著特別的意義。

　　如何服務于人民，讓老百姓的生活能夠感受到真真切切的幸福？新時代的合肥，在注重發(fā)展速度和質(zhì)量的同時，更追求發(fā)展的溫度，把總書記的囑托化為務實工作的方向。

　　合肥市廬陽區(qū)的暢園新村，整潔的道路、規(guī)整的停車位和完善的健身設施，很難想象這里曾經(jīng)是一個有名的老舊小區(qū)。

　　暢園新村有67棟住宅樓，因為建設年代久遠，多年來，道路破損、雨天內(nèi)澇、停車困難等情況曾經(jīng)讓居民們吃了不少苦頭。

　　為了落實好總書記的囑托，為人民做好服務工作，近年來，合肥加快推進老舊小區(qū)的改造工作。暢園新村也被列入2021年老舊小區(qū)改造計劃。聽說要改造，老百姓自然是歡迎，然而，針對居民們的普遍需求所設計出來的初步方案剛一公示，卻收到了一些反對意見。

　　安徽合肥市廬陽區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局城建科科長崔偉說：“住在高層的居民和老人要求綠化多一點，年輕人要求停車位多一點。有不少居民打電話，對方案的某些細節(jié)表示不理解、不同意。”

　　暢園新村居住著8000多人，每個家庭的情況和需求也有所不同，要盡最大可能照顧到老百姓的需求，這項工作做起來并不容易。

　　相關單位根據(jù)居民們的意見，將暢園新村的改造方案又進行了調(diào)整，再次進行了公示，可是這一回依然有居民不同意。有居民說，停車位的設計到靠近一部分居民家圍墻的邊上了，車的噪音、尾氣會影響一樓的住戶。

　　雖然這只涉及到一小部分居民，但是住建部門還是決定，按照居民的意見進行再次調(diào)整。

　　群眾需要是第一選擇，群眾滿意是第一標準。前前后后經(jīng)過幾輪的調(diào)整，暢園新村的改造方案終于確定。2021年3月，小區(qū)改造開工建設，改造后的暢園新村煥然一新。

　　通過大力實施老舊小區(qū)改造提升民生工程，像暢園新村一樣，合肥市越來越多的老舊小區(qū)舊貌換新顏。但是老舊小區(qū)的改造工程只是第一步，后續(xù)能不能維護好，也尤為重要。

　　瑤海區(qū)曾經(jīng)是合肥市老工業(yè)城區(qū)，隨著老工業(yè)區(qū)搬遷改制，這里留下了不少缺乏物業(yè)管理的老工廠區(qū)宿舍、老舊生活小區(qū)，這也成為了合肥市老舊小區(qū)改造工作中的難點。

　　安徽合肥市瑤海區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局副局長江永生說：“我們必須真正把小區(qū)管起來，再難政府也要干這個事情。因為群眾的利益就是我們黨所追求的，總書記不是也講過了嗎，始終不能忘了人民這個根，做忠誠的人民的服務員。”

　　“任何時候都不能忘了人民這個根，永遠做忠誠的人民服務員”，持之以恒，方能始終。為了讓群眾長久安居，瑤海區(qū)又針對改造后的老舊小區(qū)物業(yè)管理問題，開始新的嘗試。

　　安徽合肥市瑤海區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局物業(yè)科工作人員康婷說：“一個是街道的小區(qū)打包分包，引入幾家市場化的物業(yè)公司來進行管理，這部分小區(qū)政府會按照每個平方2毛到4毛不同的標準來給補貼，全年經(jīng)費有將近1700萬；另外一部分，很多市場化企業(yè)看不到利潤的一些小區(qū)，由國資公司成立市場化的國營企業(yè)來兜底。”

　　有了這些政策，一些老舊小區(qū)實現(xiàn)了由“失管”到“管好”的改變。

　　人民放心上，一切為人民。時刻把總書記的囑托作為工作的方向，把人民的需求擺在首位。不僅要讓群眾感受到真真切切的幸福變化，也要為群眾實實在在地解決后顧之憂。圍繞著群眾關心的民生問題，除了老舊小區(qū)改造這“一老”之外，針對如何解決“一小”，也就是幼兒托育問題，合肥市相關部門也在進行著探索。

　　黃巖是合肥市一家單位的員工，妻子也是當?shù)氐囊幻殕T，2019年，孩子出生，給這個小家庭帶來了很多的歡樂，但也給這對年輕父母帶來了難題。

　　黃巖老家是外地的，平時既要保證工作任務，還要在工作之余抽出大量時間來照顧孩子，夫妻兩個人覺得非常累。

　　像黃巖這樣的情況，在合肥市并不少見。

　　在合肥市蜀山區(qū)的十里廟社區(qū)普惠托育園，老師帶著孩子們在做手指操。這家托育機構由社區(qū)提供場地，專業(yè)托育機構負責師資和運營。

　　為了減輕家庭經(jīng)濟負擔，社區(qū)免費提供場地給托育機構，這樣一來，托育機構的運營成本降低了，居民們繳納的托育費用也從每月均價3800元，降到了1600元。

　　對于社區(qū)居民來說，托育機構開在社區(qū)里，既方便，又踏實。

　　除了社區(qū)與托育機構合作之外，像鼓勵有條件的幼兒園增設托育班等探索也正在合肥市進行。2022年春節(jié)后，黃巖也把孩子送到了合肥市一家幼兒園的托育班，一個多月的時間下來，也讓他的生活輕松不少。

　　“群眾利益無小事”。為老舊小區(qū)加裝電梯，改高考“滿城跑”為“就近考”等等，做好服務工作、讓人民群眾滿意，合肥市把人民群眾的“幸福清單”轉(zhuǎn)化為城市治理的“責任清單”，工作正在不斷推進。

　　艾四林說：“總書記講，我們的根脈在人民，因此我們不能忘本，吃水不忘挖井人，滴水之恩涌泉相報。老百姓感受最深的就是民生問題，有沒有好學上，有沒有好房子住，有沒有好的醫(yī)保等等。所以黨員干部就應該緊緊抓住這些民生問題發(fā)力，要帶領老百姓真正把這些問題都解決好，幫老百姓實現(xiàn)自己的夢想，才能夠匯聚成大的中國夢的實現(xiàn)。”

　　“不能忘了人民這個根，永遠做忠誠的人民服務員。”這是總書記對所有共產(chǎn)黨員的囑托和要求，回答的正是“我是誰，為了誰，依靠誰”的問題，也是對誰負責、讓誰滿意的問題。民之所憂，我必念之；民之所盼，我必行之。堅持把群眾利益放在第一位，把人民擁護不擁護、贊成不贊成、高興不高興、答應不答應，作為想問題、辦事情、做工作的出發(fā)點和落腳點，“邁開腿”“彎下腰”地去為群眾辦實事、謀福利，當好人民的服務員，才能夠書寫讓人民滿意的時代答卷。