如何做好特殊群體的服務保障工作，是疫情防控下基層社區(qū)工作的一道必答題。天津東疆保稅港區(qū)深化踐行“黨建引領(lǐng) 共同締造”理念，在嚴格落實各項防疫舉措的前提下，有效全力支援社區(qū)做好疫情防控工作。以東疆民政社區(qū)管理科負責人孫永政為代表的黨員干部，積極發(fā)揮黨員模范作用，用保姆、親友、定制服務，做精做細做實社區(qū)重點人群服務，構(gòu)建有溫度的防疫屏障，為東疆疫情防控貢獻力量。

　　保姆服務 居民安心更暖心

　　“剛接到居家隔離通知時，確實有些驚慌。但看到工作人員送來的告知書、明白紙上一條條詳細的介紹，聽到他們說‘請放心，有什么需要隨時聯(lián)系’的話語，真是踏實了很多。事實證明他們確實是這樣做的，這些天隔離生活讓我們體會到了‘保姆服務’。”東疆瞰海軒社區(qū)居民說。

　　當前，東疆正處在防疫關(guān)鍵時期，黨員干部下沉社區(qū)，全力為社區(qū)居民做好各項保障工作。當接到或自主排查需納管人員后，他們第一時間向居家人員發(fā)放告知書、明白紙，提示居家人員管控方式、時間、原因和注意事項，用心緩解當事人緊張害怕的情緒。他們建立了“點對點”服務體系，24小時專人值班，為居家人員提供保姆式服務，特別是對涉行動不便的老人、孕產(chǎn)婦等特殊人群給予重點關(guān)注，保障居家隔離居民基本必要需求，構(gòu)建有溫度的防疫屏障。

　　親友服務 排憂解難零距離

　　排憂解難做好服務，共同締造美好生活。東疆黨員干部在日常下沉社區(qū)工作時，通過與居民的聯(lián)系溝通，及時了解到各種需求，為大家排解各種生活難題。

　　“他們真得是太貼心了，比我的親人還親！”社區(qū)居民鐘奶奶激動地說。她是一名獨居老人，親屬因工作原因需前往福建、廣東等地長期出差，孫女也由于工作原因每周只能來探望奶奶一次。親人不在身邊時，孫永政立即組織黨員們主動承擔起了對鐘奶奶的照顧任務。

　　老人年紀大了，總會出現(xiàn)這樣那樣的老毛病。今年1月份，鐘奶奶出現(xiàn)了半夜久咳不睡的情況，了解奶奶的情況后，孫永政和社區(qū)工作人員第一時間要帶奶奶去醫(yī)院，但是奶奶表示老毛病了，吃一些藥就好了。大家?guī)湍棠藤I來了止咳糖漿、金桔、羅漢果等止咳的保健食物，吃了藥并未發(fā)現(xiàn)好轉(zhuǎn)跡象。

　　“我們聯(lián)系了醫(yī)院，陪同奶奶前往，因病情過于復雜，在泰達醫(yī)院就醫(yī)期間，為了確保奶奶的病情得到有效判斷，一天內(nèi)就曾輾轉(zhuǎn)于發(fā)熱門診、急診以及胸外科以及呼吸內(nèi)科門診，最終明確了奶奶的病情，使得大夫能夠?qū)ΠY下藥，緩解了奶奶的病情。”孫永政說。

　　定制服務 老人接種更放心

　　疫苗接種工作關(guān)系疫情防控大局，為穩(wěn)步推進轄區(qū)60周歲以上老人新冠病毒疫苗接種工作，從去年下半年起，東疆保稅港區(qū)周密部署，注重細節(jié)，以最快的速度、最高的標準，持續(xù)開展相關(guān)工作，為筑牢免疫長城保駕護航。

　　“我們建立起包保網(wǎng)格，協(xié)調(diào)區(qū)衛(wèi)生健康委指定醫(yī)護人員進行逐戶組織發(fā)動，同時也成立了愛心包保服務隊，對于出行不便的居民，安排專人專車陪同前往，有的老人甚至因血壓高等原因連續(xù)去了三次，才完成接種。”孫永政介紹。

　　截止目前，東疆60歲以上老人已接種210人，其中60-69歲已接種166人，70-79歲已接種35人，80歲以上已接種9人。同時東疆民政部門也協(xié)調(diào)新區(qū)流動接種隊，為2戶3名老人，提供了新冠疫苗的入戶接種服務。

　　守好每一條防線，扎好每一道籬笆，東疆下沉黨員干部們用心、用情構(gòu)建防疫“長城”。