近年來，青島市嶗山區探索建立“三建聯動”網格化治理模式，將全區劃分為686個網格，并組建了一支735名的社區專職網格員隊伍，明確社情民意采集員、治安安全巡查員、文明新風倡導員等職責，平時組團服務，戰時突擊應急，以務實作風提升隊伍素質，以責任擔當鍛造網格精兵。

　　“格”外用力 創新服務

　　在重大活動排查、信息采集時，往往會碰到黑臉冷臉。有的居民不同意入戶采集，讓網格員們在樓下一等就是半天；有的還會說一些難聽的話，惹得網格員們委屈落淚。

　　怎么辦呢？網格員們嘗試了許多辦法，最終通過走訪調研了解到：這類高端小區有良好的物業管理，比起網格員，居民更加熟悉物業管家，便與物業進行了深入對接，創新建立協同服務機制，打開了工作突破口。通過雙方聯合發送通知，根據居民出行時間，劃分為白天、夜晚、周末三個時間段，有針對性地進行入戶采集工作，極大提升信息采集效率。

　　信息采集是網格員的重要基礎性工作之一，網格員用不分晝夜地奔波筑牢社區信息網，為社會治理精細化打下堅實的基礎。

　　“格”外用情 同心抗疫

　　新冠疫情來襲，嶗山區網格員們放棄與家人團聚，沖到社區疫情防控第一線，守土盡責彰顯網格擔當。

　　疫情初，嶗山區金家嶺街道錦園社區網格員王夢洋所在社區的13名網格員共同組建了刷爆朋友圈、抖音的青島最美核酸檢測點——海興路海濱檢測點。在這背后是無水、無電、無遮陽地的工作環境，全部靠人工登記，每天堅守崗位15小時，采集樣本高達5500多人次。

　　疫情面前無人退讓，網格員們脫下工裝換上防護服，變身“大白”與“小藍”投入到核酸檢測中。每天凌晨3:30就開始搬運物資、搭建帳篷、布置場地，檢測體溫、維持現場秩序、引導居民保持安全距離、安撫居民排隊焦慮……

　　從一開始的手忙腳亂到動作嫻熟，網格員們按照分工各司其職、協同作戰，為快速完成核酸檢測提供了硬核保障。歷經30余輪的核酸檢測，經歷過雪花飄飄，也經歷過大雨磅礴，網格員們始終堅守、風雨無阻，發揮著小網格的大作用。

　　“格”外用心 守護平安

　　在一次日常巡查中，路過海青路加油站附近，一名蓬頭垢面、不修邊幅的男子引起了網格員們的注意。他在街上漫無目的地游蕩，看起來似乎有些神志不清。由于之前并未見過此人，網格員便一直遠遠地跟著他，不久他似乎也注意到網格員的關注，因而也加快了腳步。走到麥島小學旁時，男子突然坐到了一旁的綠化草叢中，緊盯著成群結隊放學的學生們，似乎在尋找什么目標。為了保險起見，網格員立即將此情況上報給麥島派出所和街道網格治理中心。

　　麥島派出所第一時間派出巡邏車，民警在海興路附近將此男子控制起來。公安民警查明，此男子有精神障礙，且有過犯罪前科，被發現時隨身還攜帶著兩把片刀及一把鋸齒狀刀具，存在對小學生人身傷害的重大嫌疑。

　　以后再想起此事，網格員們還心有余悸，而又感到十分慶幸。一次認真的巡查、一個簡短的電話，有效避免了一場慘禍的發生。正是這日復一日的用心巡查，將每一個“嶗山格格”融入到平安大局中，共同守護著一方百姓的安寧。

　　2022年，嶗山區建立執法力量下沉網格協同共治的工作機制，探索建立專職、專業、專屬網格員隊伍，按照雙網融合的工作思路，推動應急、市場監管、綜合執法、公安、消防等執法力量下沉網格，實現專職、專業網格力量協同配合形成工作合力。

　　截至目前，嶗山網格已融合應急專業網格員204名，市場監管專業網格員62名，綜合執法專業網格員86名，公安專業網格員254名，消防專業網格員15名，按照“多格一員”的對應原則編入基礎網格，著力解決網格力量組團治理成效不明顯、網格事件處置質效不高、履職盡責不到位等問題，形成區域聯動共建共治共享機制，提升嶗山區基層治理規范化、實戰化、長效化水平，推動嶗山區社會治理能力和水平邁向新臺階、取得新成就。（楊鑫）

　　(責編：丁明陽(實習生)、邢曼華)