6月14日，自治區(qū)黨委書記孫紹騁到自治區(qū)信訪局調(diào)研信訪工作并指導(dǎo)開展主題教育。中央第一指導(dǎo)組組長車俊、副組長李小三一同調(diào)研。

　　信訪工作是了解社情民意的重要窗口，孫紹騁專門選擇自治區(qū)信訪局作為他的主題教育聯(lián)系點(diǎn)。當(dāng)日上午9時(shí)，孫紹騁來到自治區(qū)信訪局，首先走進(jìn)信訪接待大廳詳細(xì)了解接訪流程，并現(xiàn)場模擬體驗(yàn)群眾反映問題受理的便捷程度。隨后，他走進(jìn)各接訪室察看接訪情況，并詳細(xì)詢問工作人員每天接訪多少人、群眾反映最多的問題是什么等。孫紹騁還了解了網(wǎng)絡(luò)信訪和疑難復(fù)雜信訪事項(xiàng)化解辦理情況。

　　在聽取自治區(qū)信訪局和第五巡回指導(dǎo)組的情況介紹后，孫紹騁說，當(dāng)前全區(qū)信訪形勢總體平穩(wěn)有序，但抓信訪工作的弦一刻也不能松。要緊密結(jié)合開展主題教育，緊密結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記考察內(nèi)蒙古時(shí)的重要指示精神，深學(xué)篤用習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，學(xué)好用好“楓橋經(jīng)驗(yàn)”“浦江經(jīng)驗(yàn)”，進(jìn)一步做好信訪工作，切實(shí)把以人民為中心的發(fā)展思想落到實(shí)處。他提出四點(diǎn)要求：一是信訪工作是送上門來的群眾工作，一定要從政治的高度看待信訪工作，善待每一位上訪群眾，能辦的馬上辦，越快越好。二是強(qiáng)化“有解思維”，下大氣力化解信訪突出問題，著力提升初信初訪一次性化解質(zhì)效，扎實(shí)推進(jìn)化解信訪積案常態(tài)化。三是大力實(shí)行信訪代辦制，做好網(wǎng)上信訪工作，更多依靠機(jī)制的力量提升信訪工作質(zhì)效。信訪代辦，代是手段，辦是目的，一定要緊緊圍繞“案結(jié)事了”真心實(shí)意地為群眾服務(wù)。四是把責(zé)任發(fā)條擰得緊緊的，拿出抓鐵有痕、踏石留印的勁頭，敢于啃“硬骨頭”、辦“釘子案”。

　　孫紹騁說，自治區(qū)信訪局的主題教育開展得有質(zhì)量有成效，要深入落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于主題教育的重要指示要求，多辦實(shí)事、多出成果，把理論學(xué)習(xí)、調(diào)查研究、推動(dòng)發(fā)展、檢視整改、建章立制不斷引向深入。對發(fā)現(xiàn)的問題要立行立改，堅(jiān)決杜絕形式主義、官僚主義。

　　自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)于立新參加活動(dòng)。（記者 劉曉冬）