春運(yùn)連著千家萬(wàn)戶(hù)，承載美好期待。本期大家談聚焦春運(yùn)看發(fā)展變遷、談服務(wù)優(yōu)化、促文明養(yǎng)成，共同營(yíng)造安全出行、舒心出行、文明出行的良好氛圍。

　　——編 者

　　路網(wǎng)助力人享其行

　　陜西西安市 周博倫

　　今年春運(yùn)期間，全國(guó)跨區(qū)域人員流動(dòng)量預(yù)計(jì)將達(dá)90億人次。如此大規(guī)模、大范圍的出行，離不開(kāi)現(xiàn)代化綜合交通網(wǎng)絡(luò)。

　　春運(yùn)見(jiàn)證出行變遷、社會(huì)發(fā)展。如今，疾馳的高鐵大大縮短了旅行時(shí)間。截至2023年底，全國(guó)鐵路運(yùn)營(yíng)里程達(dá)15.9萬(wàn)公里，其中高鐵4.5萬(wàn)公里，初步實(shí)現(xiàn)了相鄰大中城市間1—4小時(shí)交通圈、城市群內(nèi)0.5—2小時(shí)交通圈。私家車(chē)保有量不斷攀升，帶動(dòng)自駕出行熱度持續(xù)走高。據(jù)預(yù)測(cè)，今年春運(yùn)期間自駕出行的客流約72億人次，占比80%，帶動(dòng)春運(yùn)發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化。公路網(wǎng)、鐵路網(wǎng)四通八達(dá)，讓人們出行越來(lái)越便捷。

　　回家的距離沒(méi)有變，但心與心的距離更近了。春運(yùn)路上看變化，人們看見(jiàn)的是不斷向前延伸的美好生活，觸摸到的是新時(shí)代強(qiáng)勁的發(fā)展脈動(dòng)。繁忙的春運(yùn)，串起流動(dòng)的中國(guó)，繪就忙中有序、暖意融融的活力畫(huà)卷。

　　服務(wù)提升出行體驗(yàn)

　　北京東城區(qū) 何 明

　　衡量春運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，人民群眾滿(mǎn)不滿(mǎn)意是根本標(biāo)準(zhǔn)。全力提升春運(yùn)服務(wù)水平，才能讓公眾出行更安心順心。

　　如今，人民群眾的出行需求日益多元，對(duì)各方工作提出了更高要求。提前排查整治線(xiàn)路和設(shè)施安全隱患，全力確保公眾出行安全；完善服務(wù)區(qū)充電設(shè)施，讓自駕出行更順暢；鐵路12306新增購(gòu)票需求預(yù)填等功能，進(jìn)一步便利旅客購(gòu)票……近段時(shí)間，一攬子務(wù)實(shí)舉措，共同護(hù)航“平安春運(yùn)、便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)”。改善和優(yōu)化服務(wù)沒(méi)有終點(diǎn)。應(yīng)瞄準(zhǔn)百姓期盼，把工作落實(shí)落細(xì)，持續(xù)增強(qiáng)群眾獲得感。

　　做好春運(yùn)服務(wù)保障，需要各方統(tǒng)籌謀劃，需要大家堅(jiān)守奉獻(xiàn)。各地各相關(guān)部門(mén)壓實(shí)責(zé)任、協(xié)同配合，堅(jiān)守安全底線(xiàn)紅線(xiàn)，多出便民利民舉措，才能更好守護(hù)團(tuán)圓路。

　　涵養(yǎng)文明出行習(xí)慣

　　江西南昌市 胡建剛

　　春運(yùn)期間，跨區(qū)域人員流動(dòng)量急劇攀升。這既給交通保通保暢工作帶來(lái)挑戰(zhàn)，也是對(duì)全社會(huì)文明程度的一次集中檢驗(yàn)。

　　隨著國(guó)民素質(zhì)的提升，文明出行已成為越來(lái)越多人的共識(shí)。但一些不文明現(xiàn)象仍然存在，比如在公共場(chǎng)所大聲喧嘩、占座霸座等。這些雖然是個(gè)別現(xiàn)象，也會(huì)擾亂公共秩序、影響出行體驗(yàn)，甚至帶來(lái)安全隱患。此外，高速行車(chē)擁堵、熱門(mén)景點(diǎn)車(chē)位緊張等問(wèn)題，也容易引發(fā)矛盾沖突。

　　維護(hù)春運(yùn)安定有序，需要周全考量、細(xì)致謀劃。比如不久前，鐵路部門(mén)繼續(xù)擴(kuò)容提供“靜音車(chē)廂”服務(wù)的動(dòng)車(chē)組列車(chē)，總數(shù)增加至72列，這樣的差異化、人性化舉措，能較好地化解靜與鬧的矛盾、滿(mǎn)足不同群體對(duì)舒心出行的需求。這啟示我們，營(yíng)造文明有序的出行環(huán)境，既要加強(qiáng)制度的剛性約束，也可以在管理服務(wù)創(chuàng)新上多想辦法，“剛?cè)岵?jì)”給出最優(yōu)解。

　　文明出行離不開(kāi)全社會(huì)的共同參與。涵養(yǎng)自律、相互尊重的文明素養(yǎng)，引導(dǎo)人們自覺(jué)行動(dòng)起來(lái)，定能讓文明成為春運(yùn)旅途的鮮亮底色。

　　《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2024年02月08日 05 版）