今年上半年，回天地區(qū)結(jié)合接訴即辦改革，發(fā)揮市、區(qū)報到服務(wù)機制作用，用心用情用力解決群眾急難愁盼問題。市發(fā)改委近日介紹，市、區(qū)兩級單位上半年到回天地區(qū)報到服務(wù)超600次，其中35家市級單位報到服務(wù)300余次，85項市級報到服務(wù)清單任務(wù)全面啟動。

　　按照回天行動年度計劃，今年本市進一步聚焦城市更新、基層治理、拆遷騰退和百姓急難愁盼等問題，強化精準(zhǔn)報到服務(wù)機制，建立35家市級單位85個報到服務(wù)事項清單，其中解決問題類42個、政策研究類22個、公益服務(wù)類21個。

　　接訴即辦，未訴先辦。各單位圍繞居民反映的熱點問題、歷史遺留難點問題和深化治理重點問題聚合力、出實招：市規(guī)自委、市住建委、首農(nóng)食品集團等單位推進解決一批閑置空間轉(zhuǎn)換利用、施工圍擋治理、充電樁建設(shè)等居民關(guān)注熱點訴求；市教委、市園林綠化局、公交集團等單位持續(xù)配合推動拆遷騰退、公交站遷移等相關(guān)事項，保障北清路、奧北森林公園一期等一批重點項目建設(shè)；市發(fā)改委、市財政局等單位推動助企紓困、老舊小區(qū)專業(yè)管線改造、重點領(lǐng)域經(jīng)費保障等一批支持政策在回天落地。

　　多方參與，基層治理。上半年持續(xù)推進專項秩序整治，開展“集中整治月”行動，處理違法停車9.9萬余起，檢查各類經(jīng)營主體近3.6萬戶次；圍繞垃圾分類、物業(yè)管理、文體生活等難點問題，社會組織承接74個政府購買服務(wù)項目；持續(xù)用好社區(qū)“五方共建”等協(xié)商議事平臺，開展“回家議事”等各類活動85場；開放暖心驛站300余個，開展社會志愿服務(wù)活動近400場，參與服務(wù)人員累計超1.7萬人。

　　科技賦能，數(shù)字治理。老社區(qū)正變得更加“聰明”：“城市大腦”2.0初版方案已經(jīng)完成編制，進一步豐富接訴即辦、道路防汛等應(yīng)用場景；創(chuàng)新開發(fā)“房屋碼”搭建共享開放數(shù)字底座，建設(shè)“一秒五步數(shù)字哨點”，實現(xiàn)智慧門禁“閉環(huán)調(diào)度”；開發(fā)昌平核酸檢測助手二維碼，推行電子出入證，推進科技防疫應(yīng)用場景建設(shè)，通過大數(shù)據(jù)賦能為基層減負(fù)。

　　市發(fā)改委相關(guān)負(fù)責(zé)人說，下半年，市級部門單位將繼續(xù)主動報到服務(wù)，持續(xù)深化“回天有我”，推動地區(qū)公共服務(wù)能力、基礎(chǔ)設(shè)施效率、人居環(huán)境品質(zhì)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展活力、大型居住區(qū)治理水平不斷提升。