藏族姑娘索巴桑姆在雪山上學(xué)習(xí)。受訪者供圖

　　21歲的藏族姑娘索巴桑姆再也不用爬兩個小時的山路到海拔4500多米、氣溫極低的雪山上，一邊放牧牛羊一邊“追網(wǎng)”聽課了。這讓遠(yuǎn)在長沙的授課老師尹莉終于放下心來。

　　來自西藏的索巴桑姆是湖南安全技術(shù)職業(yè)學(xué)院消防救援技術(shù)專業(yè)2019級學(xué)生。2月17日學(xué)校開啟線上教學(xué)之前，尹莉與索巴桑姆并不相識。

　　“因為疫情，學(xué)校開展‘停課不停學(xué)’網(wǎng)絡(luò)授課。我承擔(dān)了《應(yīng)用文寫作》課程的在線教學(xué)任務(wù)，她選學(xué)了我的課程，我們由此成為了師生。”尹莉說，西藏學(xué)生漢語基礎(chǔ)相對而言較弱，剛開始她發(fā)現(xiàn)索巴桑姆的學(xué)習(xí)進(jìn)度較慢時，會發(fā)通知提醒下，并沒有多在意。

　　直到2月24日，尹莉告訴選課學(xué)生，要開同步課堂進(jìn)行直播學(xué)習(xí)時，她收到了索巴桑姆發(fā)來的短信。“我才知道這個女孩學(xué)習(xí)有多不容易。由于天氣嚴(yán)寒、冰雪覆蓋，導(dǎo)致她家所在地網(wǎng)絡(luò)信號不好，且因疫情管控，不能去鄉(xiāng)里、縣里上網(wǎng)。為了跟上課程，她每天要走兩個小時爬到山上，信號好一點(diǎn)，才能瀏覽網(wǎng)上發(fā)的學(xué)習(xí)資源。索巴桑姆擔(dān)心這樣的情況會跟不上直播教學(xué)。”

　　收到信息的尹莉瞬間淚目，非常自責(zé)。“我沒想到受疫情和天氣的影響，桑姆的學(xué)習(xí)條件如此艱苦。我之前還在催她加快學(xué)習(xí)進(jìn)度。”

　　通過詳細(xì)交談后，尹莉了解到，家住牧區(qū)的索巴桑姆每天都要照看家里的牛羊。為了不耽誤學(xué)習(xí)，她必須趕著牛羊來到海拔4500多米的山上，一邊照看牛羊、一邊坐在冰冷的石頭上學(xué)習(xí)。

　　隔著屏幕，尹莉看著索巴桑姆發(fā)來的照片無比心疼。“她認(rèn)真做著筆記，雖然帶著半截手套，手也被凍得通紅，由于雪地光線太強(qiáng)，不得不用手遮住手機(jī)屏幕才能看清內(nèi)容。風(fēng)吹散了她的頭發(fā)，刮在臉上應(yīng)該很痛。”但桑姆卻無暇顧及，她要趁山頂有網(wǎng)絡(luò)信號抓緊時間學(xué)習(xí)，這樣才能跟上教學(xué)進(jìn)度。

　　“我覺得自己應(yīng)該為這個堅韌、認(rèn)真求學(xué)的小姑娘做點(diǎn)什么，盡我所能去幫助她。”為此，尹莉把每次直播的內(nèi)容錄制成視頻發(fā)給索巴桑姆，并把她的情況發(fā)在朋友圈求助。在朋友的建議下，尹莉注冊了微博賬號，發(fā)帖講述了索巴桑姆遇到的困難，并艾特了“中國鐵塔”。

　　讓尹莉出乎意料的是，中國鐵塔官方微博客服人員很快就主動聯(lián)系自己。客服人員非常熱情，表示會盡快幫助學(xué)生解決信號問題，還主動留下了自己電話，并表示“西藏自然條件艱苦，非常不容易。如果孩子今后上學(xué)有困難，愿意盡我所能幫助”。

　　作為一位語文老師，尹莉直言，“一時詞窮，不知道怎么來表達(dá)自己的感動”。

　　當(dāng)天下午，中國鐵塔的工作人員和村干部就趕到索巴桑姆家中，順利解決了網(wǎng)絡(luò)信號問題，還送去了鋼筆、筆記本等文具。細(xì)心的尹莉又自費(fèi)給孩子的手機(jī)充值買流量包，解決后顧之憂。

　　不用在嚴(yán)寒的天氣爬雪山、從此可以安心在家里上網(wǎng)課的索巴桑姆，給尹莉發(fā)來了感謝信息。質(zhì)樸的藏族姑娘用樸實的話語表達(dá)著感激之情：“特別感謝老師，我這一生都記在心里。我會好好學(xué)習(xí)，不會讓你失望的。”

　　如今，這場愛的接力還在繼續(xù)。針對類似情況，湖南安全技術(shù)職業(yè)學(xué)院正在開展情況摸排，對有困難的學(xué)生針對性地提出解決方案，讓疫情期間的線上課堂學(xué)生一個都不少。