“書記，合作社明天就要開始轉場放牧，但有一名村民對分工安排還是不太滿意……”2024年8月的一天半夜，那曲市申扎縣下過鄉黨委書記格列加才剛剛入睡，突然接到扎熱羅瑪村村委會副主任念扎的電話。

　　村民的分工關系到合作社牧業生產能否順利進行，如果一個人不滿意也會影響全局。了解到村里工作陷入困局后，格列加才爬出被窩、穿上衣服，馬上趕往扎熱羅瑪村，現場指導辦公。直到凌晨4點多鐘，經過談心說服、調整安排，問題最終解決了。

　　“看著是小事，實則不是小事。”坐在村委會辦公室里，聊起基層工作，格列加才深有感觸地說：“群眾身邊無小事，事事都連著民心。”

　　一旁的念扎正在電腦前忙著年底合作社分紅的事，他說：“鄉里的干部工作作風好、態度好，24小時隨時打電話隨時進行工作指導，幫助我們村里解決了不少急事難事。”

　　近年來，下過鄉黨委、政府本著用心、用情、用力原則服務人民群眾，把群眾身邊的小事當作黨委、政府的大事來抓，從最薄弱、最困難、最復雜、最細微、最前沿處回應群眾期盼，用實際行動回應群眾新期待新需求，深刻踐行人民至上理念。

　　2023年，下過鄉那宗村宜居宜業和美鄉村建設項目總投資3500萬元，全村新建房屋47戶，同時新建倉庫、牲畜擴繁場、居民活動中心等配套設施，自來水也實現了入戶，基礎設施建設全面完善。

　　“現在村民都已經入住，看到生產生活條件來了一個大變樣，大家都喜笑顏開。”下過鄉鄉長朱敏說，我們在實地檢查中發現一根電線桿緊靠進村道路，白天容易引起注意但是晚上則不然，村民騎摩托車容易發生危險，存在安全隱患。在鄉里的建議下，電線桿位置做了整改。

　　從大處著眼，從小處著手，既干好基礎設施改善這樣打基礎、利長遠的大事，也做好事關群眾利益的小事，不因“大事”而忽略“小事”。就是這樣，下過鄉的全體黨員干部處處體現著為民情懷，爭做“走心”的基層干部。

　　同時，下過鄉不斷完善聯農帶農機制，將“一鄉一社”母畜擴繁基地現有存欄牦牛和剩余資金購買的牲畜，平均分配寄養在6個村級集體經濟合作組織內，在年底出欄后，每個村拿出2萬元資金以分紅形式兌現給脫貧戶、監測戶。

　　只要干部上心走心了，群眾就安心放心了。下過鄉宗斯村班典家有兩個殘疾人，因病家庭生活相對困難。針對這種情況，村委會在放牧生產上進行幫助；駐村工作隊時常開展慰問；鄉里采取各種措施進行幫扶。“黨和政府時刻在關心著你們，我們全鄉的干部職工也都牽掛著你們。慰問金雖然不多，但都是大家的一點心意。”格列加才帶領廣大干部職工踴躍捐款，紛紛獻上愛心。班典激動地說：“謝謝黨和政府，謝謝大家。”

　　群眾滿意是過上幸福生活的直接體現。下過鄉黨委、政府想方設法為全鄉群眾尋求增收渠道。2024年轉移就業804人，實現增收680.92萬元；2024年人均收入13700多元，增速達11.01％，有效提升了群眾的獲得感、幸福感、安全感。

　　下過鄉位于羌塘草原腹地，平均海拔4750米，屬純牧業鄉。在全鄉干部共同努力下，2024年，下過鄉人民政府榮獲第二屆自治區“人民滿意的公務員集體”。

　　采訪快結束的時候，記者問格列加才：“村干部半夜打來電話，你明天一早去處理也可以啊，為什么一定要連夜去呢？”

　　“群眾工作，躲不開、等不了、慢不得。往往是越躲越躲不開，只有及時發現問題、主動解決問題，才能贏得群眾的信賴。”格列加才回答說，站在群眾立場想問題，關心群眾生產生活，講究工作方式方法，主動深入矛盾、主動靠近群眾、主動解決問題，這才是我們基層干部服務群眾的“法寶”。